Министерство курортов Крыма запустило «горячую» телефонную линию «Вежливый Крым». Об этом 27 апреля сообщили в пресс-службе ведомства. 

«Данный call-центр – еще один шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристом. В прошлом году у нас работала «горячая» линия при министерстве и на телефонные звонки отвечали наши сотрудники, а теперь на вопросы отдыхающих отвечают шесть операторов. До 1 мая линия работает в тестовом режиме. Позвонив на «горячую» линию, крымчане и гости полуострова могут оставить отзывы, пожелания, замечания и комментарии о пребывании в Крыму», – отметил министр Сергей Стрельбицкий.

Сергей Стрельбицкий на открытии «вежливой линии»

«Горячая» линия будет работать круглосуточно  с 1 мая по 31 октября 2016 года, ее номер – 8 (800) 100-12-20. Звонки с телефонов на территории Крыма бесплатные. «Если оператор не сможет ответить на вопрос, то он переадресовывается в Министерство курортов и туризма Крыма или туристу предоставляется номер телефона «горячей» линии компетентных министерств и ведомств». - уточнили в министерстве. Также в Минкурортах намерены проводить анализ звонков по типологии, перечень жалоб и предложений, а также решенных вопросов в целом. Как сообщалось ранее, власти Крыма ожидают в этом году лучшие майские праздники по количеству туристов.  Подробнее читайте: В Крыму ожидают небывалый приток туристов на майские праздники Игорь Артюхов

Источник