Владислав Александрович, вы видели этот ролик? Действительно ли BMW калининградской сборки поступают на рынок без мировой гарантии? Да, ознакомился. Нашумевшее видео достаточно активно предлагается к просмотру на интернет ресурсах, и действительно, не совсем корректно преподнесенная информация вводит в заблуждение наших покупателей. Все автомобили, произведенные как в Калининграде, так и в Германии или США, имеют общемировую гарантию и, естественно, в какой бы стране мы ни находились, гарантия в любом официальном дилерском центре будет поддерживаться. А в случае с Крымом есть какие-то отличия? На автомобили, купленные здесь, распространяется гарантия? Клиенты получают абсолютно полноценную гарантию, обслуживая автомобили в Крыму. Мы рассматриваем любое обращение, клиенты получают набор услуг, идентичный любому другому дилерскому центру на материковой части России. Уже было такое, чтобы к вам обращались владельцы BMW из других регионов, других стран? Да, это регулярно происходит. Мы выполняем все работы абсолютно бесплатно для клиента. Отказы были какие-то по гарантии? Мы благодарны позиции завода-производителя BMW по отношению к клиентам, потому как ни один из вопросов ими не игнорируется. Завод ни разу не обвинил клиента ни в чем, он даже не отказывает в гарантийном ремонте автомобилей, пострадавших из-за плохих дорог или некачественного топлива - хотя, по-хорошему, мог бы. Отказ в гарантии может быть только в случае, если это какое-то механическое повреждение, полученное, например, в результате ДТП. Мы не имели еще ни одного факта неподтверждения гарантийного случая со стороны завода. Существует даже такая система: если клиент проявляет лояльность к бренду, постоянно обслуживается в официальном дилерском центре, то даже по окончании гарантии в течение года-двух проводится бесплатная замена крупных агрегатов - завод проявляет большую лояльность к клиентам. Клиенты же видят такое отношение завода, соответственно, следующим автомобилем выбирают именно BMW, потому что чувствуют эту лояльность. Насколько я знаю, вы продаете как автомобили, произведенные в Германии, США, так и в Калининграде. В чем их разница? Автомобили, произведенные в Калининграде, более доступны по цене. Данные автомобили имеют несколько пакетов опций и дозаказать опции дополнительно нельзя. Это влияет на то, что автомобили более доступны по цене. Но никакой речи о том, что завод в Калининграде производит некие «аналоги», и быть не может. Это завод крупноузловой сборки: на нем не собирают двигатели, трансмиссии, не красят кузовы - все агрегаты и узлы управления произведены на заводах в Германии или США. В то же время автомобили, произведенные в Германии и США, доступны к заказу как в базовой комплектации, так и с набором всех опций, доступных к данной модели, включая элементы индивидуальной отделки. Клиент может самостоятельно при помощи конфигуратора на официальном сайте bmw.ru сконфигурировать свой автомобиль уже с ценовым предложением или обратиться в наш дилерский центр, где опытные сотрудники смогут более подробно рассказать про ту или иную опцию и ее преимуществах, показать их наглядно при проведении тест драйва. Мы рады, что готовы представить жителям Крыма и все новые модели. Сейчас в салоне «Автодель» вы можете купить обновленную BMW 7 серии. Эмоциональность элегантного дизайна и особая атмосфера роскоши внутреннего пространства с высоким качеством отделки, разнообразием декоративных элементов и технических инновационных решений поднимают новую модель на вершину класса «люкс». Все изменения в дизайне можно увидеть, сравнивая два автомобиля, находящихся в салоне нашего дилерского центра. В каких комплектациях продается автомобиль, какая цена? Цена автомобиля в базовой комплектации составляет от 5,6 млн рублей. Но клиент, повторюсь, может настраивать конфигурацию автомобиля под себя, включая опции Individual. Что еще из новинок попало в Крым? На сегодняшний день новинка, которая активно вошла на рынок Крыма и пользуется большим спросом - это модель X7, которая также представлена в дилерском центре. Это прямой конкурент автомобилям Mercedes-Benz GLS и Range Rover. Автомобили этой модели продаются в Крыму и доступны к заказу. Цена BMW X7 - от 5 млн 930 тыс рублей. Будут ли представлены еще новинки до конца этого года в Вашем дилерском центре? Мы с радостью готовы сообщить, что до конца этого года будет представлена очень долгожданная модель семейства «Х» - BMW Х6. Презентация данной модели планируется в ноябре.

Источник: Новости Крыма