«Горячая линия» работает ежедневно с 9-00 до 18-00.

Линия организована ялтинским отделом Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю по Указу Президента Российской Федерации Владимира Путина «О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики».

По телефону «горячей линии» любой гражданин может пожаловаться на места продажи турецких товаров.