Как пояснил вице-премьер правительства республики Дмитрий Полонский, необходимость принятия данного документа обусловлена расширением услуг, которые предоставляют многофункциональные центры.

«У нас общее количество предоставляемых услуг достигло 109. Естественно, появляются жалобы граждан на тот или иной орган, связанные с предоставлением этих услуг», - отметил Полонский.

В свою очередь глава республики Сергей Аксенов поручил пристально контролировать рассмотрение таких жалоб.

«Как правило, в 50% случаев заявитель становится пострадавшим, начинается преследование по работе. Так быть не должно. Если жалоба попадет в то же подразделение, на которое жалуются, такой руководитель будет искать себе работу даже не в Крыму», - подчеркнул Сергей Аксенов.