Об этом на заседании Совета министров Крыма заявил глава Сергей Аксенов.

«В ряде министерств идет некачественная работа по обращениям в социальных сетях. Где -то это связано с отсутствием закрепленных сотрудников, где-то есть объективные причины. Но, тем не менее, мы должны помнить, что обращения, поступающие через социальные сети, так же важны, как и поступившие на личном приеме», - подчеркнул Аксенов.

По его убеждению, данный вид коммуникации является важным, поскольку также отражает реальную картину в городах и районах Крыма. «Не будет обратной связи - не будем понимать, что происходит», - заключил глава Крыма.

В Совете министров Республики Крым с 1 октября 2014 года функционирует новый call-центр для обработки сообщений граждан, поступающих на «горячую линию» правительства. В четвертом квартале 2014 года в контактный центр правительства Республики Крым поступило более 7 тысяч обращений.

Источник: Крыминформ