По данным пресс-службы администрации, на сайте можно будет оперативно размещать информацию о выявленных городских проблемах с добавлением фото или видеоматериалов. Любой желающий после простой регистрации на сайте сможет написать короткий текст с указанием проблемы. После этого поднимаемый вопрос отразится на специальной интерактивной карте. Далее задание о решении проблемы получит исполнитель — одно из структурных подразделений администрации.

Программа позволяет учитывать все обращения, сортировать их по темам, по исполнителям, отслеживать стадии выполнения.

Сайт работает в тестовом режиме. Началось обучение руководителей профильных подразделений по работе с этим ресурсом.