Советник Главы ДНР по правам ребенка Яна Чепикова со вчерашнего дня начала принимать обращения жителей страны и жалобы детей по электронной почте.

«В первую очередь электронная почта создавалась для детей, чтобы подростки, воспитанники интернатов, ученики школ могли обращаться ко мне напрямую по поводу нарушений их прав, сообщать о ненадлежащей работе профильных служб. Основная цель — это непосредственный контакт с той аудиторией, которой мы должны заниматься», — сказала Чепикова.

По ее словам, электронный ящик создан также для общения с теми, кто не имеет возможности приехать и записаться на личный прием к омбудсмену. Люди могут обращаться за разъяснениями, советами, докладывать о работе местных профильных служб, которые не прилагают достаточных усилий в решении вопросов соблюдения прав детей.

«Вопросы могут быть совершенно разные: проблемы с выплатой социальных пособий, усыновления, оформления опекунства, жалобы на работу служб по делам детей на местах. Это по сути жалобная книга в электронном формате, онлайн консультация. Все вопросы будут рассмотрены, проработаны и отвечены. Это сближает с населением», — подчеркнула Чепикова.

Электронный почтовый ящик Советника Главы ДНР по правам ребенка заработал 13 мая. За два дня было получено несколько обращений, в том числе по вопросу, связанному с законодательством. Адрес почты: detidnr@mail.ru

Источник: dnr-news.com