К неприятностям, которые принес неожиданный запрет на коммерческие полеты в Египет, присмотрелся корреспондент НТВ Алексей Чеботарёв.
В зале прилета аэропорта Пулково немноголюдно, обстановка будничная. И даже столь неприятное сообщение о задержке рейса из Шарм-эш-Шейха, появившееся на табло и невольно напоминающее о трагедии, никого не заставляет паниковать.
Родственники всматриваются в загорелые лица прибывающих с выражением спокойного напряжения. Прилетевшие из Шарм-эш-Шейха сразу улавливают состояние близких, и вышедшие первыми будто бы всем встречающим отвечают на главный немой вопрос: «С нами все хорошо».
Почти одновременно с рейсом из Египта прилетает и борт из Дубая. Тоже с отдыха, тоже загорелые. Но отличить прибывших из Шарм-эш-Шейха легко: многие даже без верхней одежды. Взять с собой на самолет разрешили лишь ручную кладь. Прибывающие в Пулково с пониманием относятся к требованию лететь налегке.
Вадим Болдырев, пассажир рейса Шарм-эш-Шейх — Санкт-Петербург: «Такая трагедия произошла, какое может быть настроение. Мы же все из одного города».
Багаж прилетевших в Петербурге окажется через два-три дня. После чего сотрудники аэропорта свяжутся с владельцами сумок и чемоданов. Паспорт, багажная бирка и акт о неприбытии — то, что необходимо для получения своих вещей. Тем же, кто живет в других городах, багаж отправят на самолетах или «Почтой России». Неудобства, которые при этом могут возникнуть, в Пулково стараются минимизировать всеми силами.
Игорь Лаптев, руководитель службы по связям с общественностью и рекламе ООО «Воздушные ворота Северной столицы»: «К трем рабочим местам службы розыска багажа разместили дополнительно еще 12 рабочих мест. Теперь у нас в зоне выдачи багажа работают 15 человек. Они помогают пассажирам оформлять акты о неприбытии. В среднем на обработку одного рейса у нас уходит около 30 минут».
Россияне, возвращающиеся в Пулково, к проблемам относятся с пониманием. Ясно, что вопрос с их багажом рано или поздно будет решен. А вот вопросы тех, кто лишь собирался улететь в Египет на отдых, сейчас стоят гораздо острее.
Таким гражданам предлагают замены туров: главные направления Кипр и Турция, но там сезон на излете. Возвращать деньги пока не готовы большинство агентств. А главные проблемы — у туристических операторов. Это им отвечать перед путешественниками, им же договариваться с египетскими отельерами, которые уже получили деньги, а на уступки идут, скорее, символические.
Екатерина Шадская, директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии: «Министерство туризма Египта подтвердило, что средства, которые были перечислены туроператорами в отели, они заморозят до того момента, когда будет открыто воздушное сообщение».
А когда оно будет возобновлено, не ясно. Руководитель администрации президента Сергей Иванов по отношению к запрету на полеты в Египет употребил слово надолго. И вряд ли кто-то возразит такому решению, когда 224 человека ушли в вечность со взлетной полосы именно на Синайском полуострове.
Источник
