Роспотребнадзор сообщил, что по вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться на горячую линию ведомства по телефону 8 (800) 100-00-04 (в рабочие дни с 10-00 до 17-00). Отмечается, что «в субъектах РФ горячие линии открыты в территориальных органах Роспотребнадзора».

Напомним, Ростуризм после инцидента с российским Су-24 в небе над Сирией рекомендовал туроператорам больше не продавать путевки в Турцию и возвращать деньги за уже проданные туры. Крупнейшие туроператоры страны уже последовали этой рекомендации. Кроме того, многие россияне, купившие билеты в Турцию, отказываются от поездок.

По данным АТОР, в настоящее время в Турции находится более 10 тысяч российских туристов. Примерно 20 процентов из них — те, кто перебронировал свои туры в Турцию из-за приостановки авиасообщения с Египтом.

Источник